20 и 21 января 2014 года в Душанбе состоится эксклюзивный тренинг по теме «Клиентоориентированные продажи и сервис» который проведет Алекс Граудинс, латвийский бизнес-тренер, организационный консультант в сфере управления человеческим капиталом с 14-летним опытом руководства продажами, проектами и людьми, со-автор и исполнительный директор корпорации развития «In Form Network».
Целями обучения является повышение уровня знаний и приобретение навыков продаж и обслуживания работниками, для которых ежедневное взаимодействие с клиентом — это профессия.
Тренинг предназначен
- продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, сотрудникам фронт-офиса банков и отелей
- лидерам команд и управляющим отделов по работе с клиентами, перед которыми стоит задача построить эффективную систему продаж и обслуживания клиентов компании
- руководителям и предпринимателям, желающим сформировать культуру и политику компании, ориентированные на лояльность клиентов.
В результате тренинга участники
- Получат знания «из первых рук» от высокопрофессионального тренера с европейским опытом
- Освоят клиентоориентированную модель продаж и обслуживания клиентов
- Приобретут навыки построения долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами
- Обучатся легко и уверенно устанавливать контакт с клиентами любого статуса и типажа
- Расширят сети профессиональных контактов.
Стоимость участия: 1700 TJS
Программа обучения включает в себя
• 2 полных дня обучения, c 10.00 до 18.00
• Раздаточный материал
• Кофе паузы
• Сертификат европейского образца
• CD диск с информационными материалами тренинга
Язык обучения: русский
Контактные данные
тел. +992 915 65 65 05
e-mail elena.dolmat@gmail.com
Партнеры мероприятия: ОО "Алегриа"